Personvernerklæring

Vi får det du forteller oss, for eksempel navn, telefonnummer, e-postadresse, adresse og hva jobben gjelder.

Vi bruker opplysningene til å svare deg, avtale befaring og gi deg et tilbud. Grunnlaget er at du selv har bedt oss om det, før vi eventuelt inngår en avtale.

Det er frivillig å oppgi opplysningene. Uten navn og telefonnummer eller e-postadresse kan vi ikke svare deg.

Skjemaet har feltene navn, telefon, e-post, adresse, hva det gjelder og en beskrivelse av jobben. E-post og adresse er valgfrie.

Når du sender skjemaet, går meldingen til en funksjon hos driftsleverandøren vår og derfra videre til systemet der vi tar imot henvendelser. Nettstedet lagrer ikke meldingen. Hvem som behandler den for oss, står under Mottakere og lagringstid.

Formålet og grunnlaget er det samme som for telefon og e-post. Skriv bare det vi trenger for å forstå jobben.

For å gjøre en jobb trenger vi navnet ditt, adressen der jobben skal gjøres, telefonnummer og e-postadresse. Vi noterer også hva vi har avtalt, og hva som er gjort.

Grunnlaget er avtalen med deg. Uten disse opplysningene kan vi ikke ta oppdraget.

Regningen viser navnet og adressen din, hva vi har gjort, og hva det kostet. Regninger og bilag er regnskapsmateriale.

Bokføringsloven pålegger oss å oppbevare regnskapsmateriale i fem år etter regnskapsårets slutt. I bygge- og anleggsvirksomhet er fristen ti år for prosjekter der anbudsprisen eller anslått omsetning er over fem ganger folketrygdens grunnbeløp uten merverdiavgift.

Grunnlaget er at loven pålegger oss det. Derfor kan vi ikke slette en regning før fristen er ute, selv om du ber om det.

Vi dokumenterer arbeid vi har utført, blant annet med bilder fra jobben. Bildene kan vise rom i boligen din.

Formålet er å kunne vise hva som er gjort, og å kunne svare hvis du reklamerer. Ved arbeid på fast eiendom kan du reklamere i inntil fem år etter at oppdraget er avsluttet.

Grunnlaget er en interesseavveining. Vår berettigede interesse er å kunne dokumentere arbeidet vårt. Du kan protestere mot dette.

Sender du en åpen søknad til post@nordstrandror.no, får vi det som står i e-posten, i CV-en og i vedleggene.

Vi bruker opplysningene til å vurdere søknaden og svare deg. Grunnlaget er at du har bedt oss vurdere deg for en jobb, før en eventuell arbeidsavtale.

Vi viser 27 omtaler som kunder har skrevet på Google-profilen vår. Omtalene står ordrett, med navnet slik det står på Google.

Vi har hentet omtalene fra Google-profilen, ikke fra deg direkte. Formålet er å vise nye kunder hva andre har erfart.

Grunnlaget er en interesseavveining. Vår berettigede interesse er å vise hva kundene mener om arbeidet vårt. Du kan protestere, og du kan be oss fjerne omtalen din fra nettstedet.

Omtalen på Google styrer du selv. Den kan du endre eller slette i Google-kontoen din.

Vi viser bilder av arbeid vi har gjort hjemme hos kunder. Vi skriver ikke navn eller adresse ved bildene.

Kjenner du igjen boligen din og vil ha bildet bort, kan du be oss fjerne det fra nettstedet.

Har du samtykket til at vi bruker bildet, kan du trekke samtykket. Har du ikke det, kan du protestere mot bruken. Du går fram på samme måte i begge tilfeller.

Sidene på nettstedet setter ingen informasjonskapsler i dag, og lagrer ikke noe annet i nettleseren din.

Ekomloven sier at ingen kan lagre opplysninger på utstyret ditt, eller hente opplysninger derfra, uten at du er informert og har samtykket. Det gjelder ikke teknisk lagring eller tilgang som bare trengs for å overføre kommunikasjonen, eller som er strengt nødvendig for å levere en tjeneste du uttrykkelig har bedt om.

Tar vi i bruk informasjonskapsler som krever samtykke, spør vi deg først. Samtykket skal være frivillig, og du kan trekke det når som helst.

Når du åpner en side, får serveren som leverer den, IP-adressen din og opplysninger om nettleseren. Det må til for at siden skal kunne sendes til deg.

Den som drifter nettstedet, kan lagre dette i logger en periode, for drift og sikkerhet. Grunnlaget er en interesseavveining. Vår berettigede interesse er et nettsted som virker og er sikkert.

Hvem som drifter nettstedet, står under Mottakere og lagringstid.

En leverandør som behandler opplysninger for oss, er databehandler. Vi skal ha en avtale med hver av dem.

Databehandleren kan bare bruke opplysningene slik vi har bestemt.

Opplysninger kan bare sendes ut av EU/EØS når vilkårene i personvernforordningen kapittel V er oppfylt.

Det kan være at EU-kommisjonen har fastslått at landet har et tilstrekkelig beskyttelsesnivå, eller at det er gitt nødvendige garantier, for eksempel standard personvernbestemmelser.

Du kan få vite om vi har opplysninger om deg, og få en kopi av dem.

Du kan også få vite hva vi bruker dem til, hvem som har fått dem, hvor vi har dem fra, og hvor lenge vi lagrer dem.

Er noe feil, kan du kreve at vi retter det uten ugrunnet opphold.

Mangler det noe, kan du kreve at vi føyer det til.

Du kan kreve at vi sletter opplysninger vi ikke lenger trenger til formålet. Det samme gjelder når du har trukket et samtykke og vi ikke har noe annet grunnlag, eller når du har protestert og vi ikke har tungtveiende grunner til å fortsette.

Vi sletter ikke det loven pålegger oss å oppbevare, for eksempel regnskapsmateriale. Vi kan også beholde det vi trenger for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav.

Du kan kreve at vi lar opplysningene ligge uten å bruke dem mens vi kontrollerer om de er riktige, eller mens vi vurderer en protest fra deg.

Det samme gjelder når vi ikke trenger opplysningene lenger, men du trenger dem til et rettskrav.

Du kan protestere, av grunner som gjelder din situasjon, når vi bygger på en interesseavveining. Hos oss gjelder det dokumentasjon av arbeidet, omtalene på nettstedet og de tekniske loggene.

Da må vi slutte å bruke opplysningene. Det gjelder ikke hvis vi kan vise til tvingende berettigede grunner som veier tyngre enn dine interesser, eller trenger opplysningene til et rettskrav.

Ber vi om samtykket ditt til noe, kan du trekke det når som helst.

Det skal være like enkelt å trekke samtykket som å gi det. Det vi gjorde før du trakk det, er fortsatt lovlig.

Opplysninger du selv har gitt oss, kan du få utlevert i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format, og du kan ta dem med til en annen virksomhet.

Retten gjelder opplysninger vi behandler automatisk, på grunnlag av en avtale med deg eller et samtykke.

Vi skal svare uten ugrunnet opphold, og senest én måned etter at vi fikk kravet.

Er kravet komplisert, eller får vi mange krav, kan fristen forlenges med to måneder. Da skal vi si fra innen én måned og forklare hvorfor.

Sier vi nei, skal vi forklare hvorfor og opplyse om at du kan klage. Er et krav åpenbart grunnløst eller overdrevet, kan vi kreve et rimelig gebyr eller avslå.